Condiciones de garantía Pandhora S.r.l. - Benefit Company garantiza:
- De conformidad con el artículo 132 del Código de Consumo, el producto está cubierto por una garantía legal de conformidad durante 24 meses a partir de la fecha de entrega, exclusivamente para el consumidor final (B2C).
- Los componentes rígidos y estructurales contra defectos de material y fabricación durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de entrega.
- De conformidad con el art. 130 apartado 4 y no obstante lo dispuesto en el art. 133 apartado 1, Decreto Legislativo 206/2005, se informa adecuadamente de que determinados aparatos tienen un periodo de garantía inferior a 24 meses, como las baterías, los cargadores de baterías y los componentes eléctricos, cuya garantía está limitada a 12 meses a partir de la fecha de entrega.
La batería se considera material consumible; cualquier batería de repuesto tendrá una cobertura igual a la duración restante de la garantía original, hasta un máximo de 12 meses a partir de la primera entrega del producto. Las piezas sujetas a desgaste normal no están cubiertas por la garantía, excepto el desgaste anormal debido a defectos de fabricación.

Condiciones de la garantía La garantía sólo es válida si:
- El producto se utiliza correctamente y de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario.
- No se han realizado modificaciones no autorizadas.
- No se han retirado ni alterado los números de serie ni las etiquetas de identificación.
La garantía queda inmediatamente anulada en los siguientes casos:
- Averías debidas a accidentes, golpes, caídas, uso inadecuado o falta de mantenimiento.
- Reparaciones, desmontajes o modificaciones realizadas por talleres no autorizados o con componentes no originales.
- Averías derivadas de condiciones inadecuadas de almacenamiento o causas no imputables al fabricante.
- Retirada o manipulación de la placa con el número de serie del producto.
- Modificación de la velocidad, que difiera del límite legal UNI EN 12184/2022 de 20 Km/h, conlleva la pérdida inmediata de la garantía.
La sustitución de una pieza o cualquier trabajo en garantía no amplía la duración de la garantía original.

Exclusiones de la garantía De conformidad con el artículo 130 del Código de Consumo, la garantía no se aplica en caso de:
- Daños derivados de un mal uso, accidentes, caídas, golpes o negligencia.
- Modificaciones, reparaciones o desmontajes realizados por talleres no autorizados o con piezas de recambio no originales.
- Causas no imputables al vendedor/fabricante.
La garantía no cubre:
- Mantenimiento rutinario, ajustes, programación y revisiones periódicas.
- Baterías más allá del periodo de garantía específico de 12 meses.
- Costes adicionales (por ejemplo, por reparaciones, embalaje, horas de trabajo del personal, etc.)..)
- Piezas sujetas a desgaste normal, como (lista indicativa):
- Neumáticos, cámaras de aire, aros de rueda, ruedas monocasco
- Piezas tapizadas, tapicería
- Tiradores, pomos
- Fusibles, bombillas, escobillas de carbón del motor eléctrico, pastillas de freno